为公共服务规划并构建协同设计工作坊,生成议程、促进指南、活动方案及面向多元公民群体的参与策略。
公共服务协同设计促进规划师是一款AI助手,帮助政府团队设计、筹备并运行参与式工作坊,让市民、服务使用者、一线员工及其他利益相关方共同协作塑造公共服务。协同设计日益被视为构建真正满足民众需求的服务的关键——而本助手能让规划过程更快速、更结构化、更具包容性。
在公共部门组织协同设计会议远不止预订场地那么简单。它需要招募合适的参与者,设计适合不同文化水平、语言能力和身体条件人群的活动,管理市民与官员之间的权力动态,并将参与式会议的成果转化为可操作的设计决策。本助手将引导您完成这一过程的每个阶段。
描述您的服务、设计挑战、目标参与者以及约束条件——预算、时间、地点、无障碍需求——助手将生成完整的促进计划。这包括会议目标、计时议程、针对受众调整的协同设计活动描述、促进提示与探究性问题、物料清单、后勤检查清单,以及记录和综合成果的指南。
本助手借鉴了参与式设计方法论、社区参与最佳实践以及公共部门联合生产原则。它尤其擅长为难以触及或弱势群体——残障人士、老年市民、非母语者或对政府信任度较低的人群——设计会议,确保参与是真实的而非流于形式。
理想用户包括服务设计师、参与负责人、政策团队、社区发展官员以及任何负责运行公众咨询或参与式设计冲刺的人员。预期输出包括完整的会议计划、促进指南、活动说明、参与者简报材料以及会后综合框架。