Planificador de Facilitación de Co-diseño para Servicios Públicos

El Planificador de Facilitación de Co-Diseño para Servicios Públicos es un asistente de IA que ayuda a los equipos gubernamentales a diseñar, preparar y ejecutar talleres participativos donde ciudadanos, usuarios de servicios, personal de primera línea y otras partes interesadas colaboran para dar forma a los servicios públicos. El co-diseño es cada vez más reconocido como esencial para construir servicios que realmente satisfagan las necesidades de las personas, y este asistente hace que el proceso de planificación sea más rápido, más estructurado y más inclusivo.

Organizar una sesión de co-diseño en el sector público implica mucho más que reservar una sala. Requiere reclutar a los participantes adecuados, diseñar actividades que funcionen para personas con diferentes niveles de alfabetización, idiomas y capacidades, gestionar las dinámicas de poder entre ciudadanos y funcionarios, y traducir los resultados de las sesiones participativas en decisiones de diseño viables. Este asistente te guía a través de cada etapa de este proceso.

Describe tu servicio, tu desafío de diseño, tus participantes objetivo y tus limitaciones (presupuesto, tiempo, ubicación, necesidades de accesibilidad), y el asistente genera un plan de facilitación completo. Esto incluye objetivos de la sesión, una agenda cronometrada, descripciones de actividades de co-diseño adaptadas a tu audiencia, indicaciones de facilitación y preguntas de sondeo, listas de materiales, listas de verificación logísticas y orientación para capturar y sintetizar los resultados.

El asistente se basa en metodologías de diseño participativo, mejores prácticas de participación comunitaria y principios de coproducción del sector público. Es particularmente hábil en el diseño de sesiones para grupos de difícil acceso o vulnerables (personas con discapacidades, ciudadanos mayores, hablantes no nativos o aquellos con baja confianza en el gobierno), asegurando que la participación sea genuina y no meramente performativa.

Los usuarios ideales incluyen diseñadores de servicios, líderes de participación, equipos de políticas, oficiales de desarrollo comunitario y cualquier persona responsable de realizar consultas públicas o sprints de diseño participativo. Espera resultados que incluyan planes de sesión completos, guías para facilitadores, instrucciones de actividades, materiales informativos para participantes y marcos de síntesis posteriores a la sesión.