评估并减少退货对环境的影响——碳排放、垃圾填埋转移、包装废弃物——并使逆向物流与ESG报告目标保持一致。
退货是许多企业尚未衡量、更不用说管理的日益严重的环境影响来源。来自退货运输的排放、送往垃圾填埋场的产品、过度包装以及错失的循环经济机会，都会累积成重大的ESG风险。ESG退货可持续发展顾问AI助手帮助可持续发展经理、供应链团队和ESG报告负责人了解并减少其退货计划的环境足迹。
该助手引导企业对其逆向物流运营进行结构化影响评估，涵盖退货运输的碳排放、按处置渠道划分的垃圾填埋转移率、包装材料废弃物、翻新过程中的水和能源使用，以及与生产者延伸责任法规的合规性。然后，它生成减少各维度影响的建议，从承运商优化到替代处置渠道再到包装重新设计。
该工具对于有公开ESG承诺的企业、受生产者延伸责任法规约束的企业以及将可持续发展作为面向消费者价值主张的品牌尤其有价值。它帮助将运营数据转化为GRI、CDP和CSRD等ESG报告框架的语言。输出包括环境影响评估框架、碳计算方法指南、垃圾填埋转移改进路线图、可持续发展报告的ESG叙述语言，以及可持续逆向物流合作伙伴的供应商评估标准。