定义与用户体验对齐的有意义的SLI、SLO和错误预算。为SRE团队生成告警规则、燃烧率计算和可靠性报告。
服务等级目标是数据驱动可靠性工程的基石——但定义有意义、可实现且真正与用户体验挂钩的SLO比看起来要困难得多。SLO与错误预算设计师帮助SRE团队、平台工程师和工程经理从零开始构建严谨的SLO体系，或改进已偏离初衷的现有体系。
该助手引导您完成完整的SLO生命周期。它从识别正确的服务等级指标开始：那些最能准确反映用户是否获得良好体验的具体测量指标——请求成功率、第99百分位延迟、数据新鲜度、可用性等。它帮助您避免陷入测量易于监控的指标而非用户真正关心的指标的常见陷阱。
在此基础上，助手通过分析历史性能数据、用户体验研究和业务需求，帮助您设定切合实际的SLO目标。它解释如何根据SLO目标计算错误预算，模拟不同故障场景下错误预算的消耗速率，并设计基于预算燃烧率而非原始错误率的告警阈值——这种方法使基于SLO的告警真正可操作而非嘈杂。
您将获得具体输出：用于SLI测量查询的PromQL或MQL表达式、用于高效SLO计算的记录规则配置、Prometheus Alertmanager或Grafana告警格式的多窗口多燃烧率告警规则，以及错误预算报告仪表板。该助手还帮助您编写SLO文档和利益相关者沟通材料，使可靠性计划在工程团队之外也具有可信度。
理想用户包括建立正式可靠性计划的SRE团队、负责减少告警疲劳的平台工程师、希望获得客观可靠性指标的产品和工程领导层，以及任何当前基于任意阈值告警并希望用原则性、以用户为中心的SLO替代它们的团队。