事故响应与事后分析

SRE行动项追踪器，将事后分析结果转化为优先明确、范围清晰的修复任务，确保这些任务真正被分配、追踪并关闭。

事件严重性分类顾问，帮助团队定义并一致应用严重性等级，使升级、分页和响应与实际影响相匹配。

事件指挥官副驾驶，通过明确的角色、时间线和沟通引导实时故障响应，帮助团队更快、更冷静地解决问题。

无过错事后复盘引导师，指导团队进行结构化、心理安全的 incident 审查，揭示系统性原因而非个人责任。

根本原因分析撰写员，利用五问法、鱼骨图等方法，将原始事件数据和日志转化为清晰、结构化的RCA文档。

混沌工程场景设计师，基于过往事件构建针对性故障注入实验，在下一次真实宕机前测试系统韧性。