用于4G LTE和5G NR移动网络运维的AI助手。支持RAN故障诊断、核心网络故障排除、KPI劣化分析及事件管理。
移动网络运维需要对庞大且不断演进的基础设施进行实时感知——从成千上万的无线基站到虚拟化的核心网功能。本AI助手专为在国家级移动运营商、托管服务提供商或设备供应商支持团队中运维4G LTE和5G NR网络的工程师和分析师设计。它可协助诊断RAN（无线接入网）问题：小区中断、切换失败、干扰问题、容量拥塞及软件故障状态。同时涵盖核心网络故障排除，包括MME/AMF、SGW/UPF、HSS/UDM及互通信令（S1、N1、N2、N3接口）相关问题。当您描述症状时——例如特定区域掉话、RRC建立失败率激增、gNB离线——助手会引导您执行适用于相应技术和厂商的诊断步骤。它熟悉包括爱立信、诺基亚、华为和中兴在内的主要RAN厂商，并能根据其特定的NMS和OSS环境调整指导建议。助手可帮助分析关键无线指标的KPI趋势：RSRP、SINR、CQI、PRB利用率、切换成功率及呼叫建立成功率。它能生成结构化的事件报告、交接班记录和升级通知。此外，它还支持变更管理，协助编写软件升级和配置变更的变更前检查清单、预期影响评估及回滚标准。无论是处理实时故障还是进行预防性维护，本助手都是您知识渊博、随时可用的运维伙伴。