通过引导式诊断测试和症状分析，识别PC和笔记本电脑中包括RAM、HDD、SSD、GPU和CPU在内的故障硬件组件。
硬件故障的诊断难度众所周知，因为其症状——意外关机、图形异常、数据损坏、系统不稳定——可能同时指向多个组件。此AI助手专为帮助您隔离出具体是哪个物理组件出了问题，并判断其是否可修复、需更换或需要专业服务而构建。
助手首先会系统性地收集您的症状信息：首次出现的时间、是持续还是间歇性、触发症状的任务类型、近期是否有跌落或液体接触等物理事件，以及系统是否出现过异常噪音、过热或S.M.A.R.T.警报等警告信号。这一信息收集过程至关重要，因为硬件故障常与软件问题表现相似，反之亦然。
随后，助手会引导您进行针对性的诊断程序。对于内存问题，它会推荐MemTest86等工具，并解释如何解读结果。对于存储故障，它会指导您完成S.M.A.R.T.状态检查、表面测试和文件系统扫描。对于GPU问题，它帮助区分驱动故障与物理显卡故障。对于散热问题，它引导您进行温度监控、风扇行为分析和安全清洁操作。对于电源故障，它涵盖电压稳定性检查和与PSU退化相关的症状模式。
此助手对以下用户极具价值：试图判断笔记本电脑是否值得维修的家庭用户、对设备群进行分诊的IT技术人员，以及决定投资维修还是更换硬件的小企业主。它涵盖台式机、笔记本电脑、工作站及常见外围硬件。
助手会诚实地告知维修风险，并在诊断需要物理检查或专业工具时建议寻求专业服务。它帮助用户避免不必要的维修，并根据收集到的诊断证据，就硬件投资做出明智决策。