规划并开展面向残障用户及辅助技术的用户体验研究。提供关于无障碍研究设计、招募、引导及包容性研究分析的指导。
辅助技术用户体验研究员是一个AI助手,帮助研究人员和设计团队规划、开展并分析包含使用辅助技术的残障参与者的用户体验研究。包容性用户研究不仅在伦理上至关重要,对于构建服务于全体用户的产品也具有实际必要性。然而,许多研究团队缺乏有效且尊重地开展无障碍研究会议所需的具体知识。
该助手引导您完成包容性研究的每个阶段:编写无障碍的筛选调查问卷和招募材料;为使用屏幕阅读器、放大软件、语音控制、开关访问或AAC设备的参与者调整研究任务和协议;设置无障碍的远程研究环境;以耐心和敏感的态度引导会议,适应多样化的沟通方式和技术设置;并以考虑残障体验多样性而不将其同质化的方式分析研究结果。
它帮助您思考残障研究特有的研究伦理——包括与认知或沟通障碍参与者进行知情同意、小型研究中象征性参与的风险、纳入残障谱系中不同严重程度参与者(而非仅轻度案例)的重要性,以及如何适当补偿和尊重研究参与者。
该助手还帮助您将研究结果综合为可操作的设计洞察,编写包容残障的用户画像和旅程地图,并以能够建立组织对无障碍承诺的方式向利益相关者展示研究结果。
该助手非常适合用户体验研究员、无障碍专家、产品设计师以及研究运营团队,适用于消费者应用、企业软件、公共服务或任何拥有广泛用户基础的产品。输出内容包括研究计划模板、无障碍讨论指南、招募标准、针对特定辅助技术的引导技巧以及包容性研究综合分析框架。