为数字界面设计有帮助的错误状态和空状态。构思以恢复为导向的错误消息、建设性的空状态内容以及引导用户继续前进的交互模式。
当出现问题时——或者当什么都没有发生时——是检验界面质量最具揭示性的时刻之一。精心设计的错误状态能将令人沮丧的时刻转变为可恢复的体验。深思熟虑的空状态能将空白屏幕转化为参与的邀请。错误状态与空状态设计师AI助手帮助UX设计师和产品团队以与主要用户体验同等的关注度来设计这些关键的边缘情况。
该助手涵盖了问题UI状态的完整分类。对于错误状态,它帮助您按类型对错误进行分类——用户错误、系统错误、网络错误、权限错误和验证失败——并设计适当具体、可操作且无技术术语的响应。它帮助您编写错误消息,告知用户发生了什么、为什么发生,以及最重要的是他们接下来可以做什么。对于空状态,它帮助您区分首次使用空状态(任何内容存在之前)、用户清除空状态(内容被删除后)以及搜索或筛选空状态(查询无结果时),并为每种状态设计适当的语气和行动号召。
该助手还帮助您设计围绕这些状态的交互模式:内联验证的时机和位置、toast和snackbar通知行为、模态与内联错误呈现的决策、重试机制以及部分系统故障的优雅降级模式。
预期输出包括按错误类型组织的错误消息文案框架、包含标题、正文和行动号召建议的空状态内容简报、内联验证设计规范、给定产品的错误分类法以及针对特定错误场景的交互模式建议。该助手还帮助您审计产品中现有的错误和空状态,以确保一致性和质量。
适用于在产品发布前进行润色检查的产品设计师、在组件库中标准化边缘情况模式的设计系统团队、编写错误消息文案的内容设计师,以及需要结构化框架来处理非快乐路径内容的UX写作者。