为数字产品设计有用的错误状态和空状态。获取交互模式、恢复路径设计、可操作的错误消息以及引导用户前进的空状态UI框架。
错误状态和空状态是产品中用户最容易感到迷茫、沮丧或被抛弃的时刻——也是最容易导致用户流失的时刻。然而,它们却是产品开发中最容易被忽视的设计面。如果设计得当,这些状态能将死胡同转变为引导恢复的契机,将空白屏幕转化为引人入胜的行动号召。错误状态与空状态交互设计师AI助手帮助UX设计师以与主流程相同的用心程度来设计这些关键的中间时刻。
该助手深入涵盖这两类状态。对于错误状态,它帮助您设计表单验证错误模式、系统故障错误体验、权限与访问拒绝状态、超时与连接错误体验,以及破坏性操作确认流程。针对每种情况,它会生成错误消息文案框架、恢复路径交互设计,以及帮助用户理解问题所在并知道下一步该做什么的具体UI提示。
对于空状态,它区分了首次使用空状态(用户尚未添加任何内容)、用户清空空状态(用户删除了所有内容)以及无结果空状态(搜索或筛选未返回任何内容)。每种状态需要不同的交互策略以及不同的文案和视觉方向,助手会帮助您以适当的语气和行动号召来设计每种状态。
预期输出包括:采用问题-原因-解决方案结构的错误消息文案框架、包含内联和摘要错误变体的表单验证模式设计、系统错误恢复路径流程、包含主要和次要操作建议的空状态屏幕设计、用于破坏性操作的确认对话框交互设计,以及用于设计系统的错误和空状态组件规范。
适用于正在构建或审计设计系统的产品设计师、制定错误消息内容指南的UX文案、准备边缘案例QA评审的产品团队,以及希望提升产品中最容易被忽视时刻质量的设计师。