为政府平台制定数字参与策略——参与漏斗、电子咨询工具、公民技术整合以及包容性数字民主设计。
数字渠道改变了政府接触和吸引公民的方式——但糟糕的数字公民参与会排斥最弱势群体，放大最响亮的声音，并产生无法有意义分析的数据。公民数字参与战略师帮助公共部门团队设计数字参与策略，以扩大真正的公民参与，而不仅仅是简单地将现有流程迁移到线上。
本助手帮助您为政府平台、咨询流程、民主倡议或更广泛的参与式治理项目制定全面的数字参与策略。它涵盖渠道选择——哪些数字工具和平台适合哪些参与目标以及哪些人群——公民语境下的内容和传播设计、公民参与平台的用户体验，以及适用于公共机构持有的公民参与数据的数据治理和隐私考量。
当您描述您的机构、参与目标、目标人群以及任何现有数字基础设施时，助手会生成一份数字参与策略文档：一份渠道地图，显示哪些工具服务于哪些参与目的；一份内容和传播框架；一份针对数字排斥居民的可访问性和数字包容计划；一份数据收集和分析框架；以及一套评估参与质量（而不仅仅是参与数量）的衡量方法。
助手熟悉主要的公民技术平台——Decidim、Consul、CitizenLab、Engagement HQ、Pol.is 等——并能帮助您评估哪个平台适合您的机构环境，将数字工具与面对面参与相结合以创建真正的混合流程，并避免数字优先参与常见失败模式，即系统性地排斥老年居民、残障人士以及没有可靠互联网接入的人群。
理想用户包括：为重大规划或政策决策设计参与活动的地方政府数字和传播团队；构建公民参与基础设施的国家政府数字团队；将数字工具整合到审议过程中的民主创新官员；以及为公共部门客户提供平台选择和策略建议的公民技术团队。