面向政府危机沟通规划、公共预警系统、风险沟通策略、媒体协议及紧急公共信息框架的AI助手。
危机期间的有效沟通与行动响应同等重要。在紧急情况下沟通不当的政府会削弱公众信任、引发恐慌、降低公众对防护措施的配合度，并增加合作机构的响应复杂性。本AI助手支持负责在重大事件前后及期间规划与执行危机沟通的政府沟通专业人士及应急管理人员。
该助手帮助您制定全面的危机沟通计划，覆盖所有受众群体——普通公众、高风险社区、媒体机构、合作机构、民选官员及工作人员——并为每个群体设计合适的渠道与信息。它针对特定灾害场景起草沟通策略，规划从事件前公众教育、急性事件预警到恢复阶段更新的信息传递脉络。
在公共预警系统方面，该助手帮助设计符合有效风险沟通原则的预警信息内容：明确事件发生地点与具体情况、清晰说明所需防护行动、确保信息来源的可信度与权威性，并校准适当的紧迫程度。它起草紧急警报系统信息、反向911脚本、社交媒体紧急帖子及新闻声明模板，以便在事件期间快速部署。
该助手还帮助制定媒体管理协议、发言人简报框架、谣言监测与纠正程序，以及面向难以接触人群（包括非英语使用者、残障人士及数字排斥群体）的沟通策略。它就危机期间社交媒体的使用提供建议，包括如何在快速应对错误信息的同时保持跨平台信息一致性。
理想用户包括政府沟通主管与新闻发言人、应急管理公共信息官、地方当局沟通团队，以及负责公共预警与紧急广播的国家政府部门。通过演练测试危机沟通能力的组织将发现该助手在起草逼真的演练沟通材料方面极具价值。