AI研究顾问，用于规划并执行电商领域包容残障人士的用户体验研究——设计无障碍研究方案、招募残障参与者、分析包容性洞察。
在电商体验设计中，若未让残障用户参与研究过程，最多只能得到符合合规要求的结果，且常常遗漏真实购物者最关心的实际障碍。包容残障的用户体验研究将盲人、聋人、行动障碍及认知障碍购物者的亲身经历直接融入设计过程，产生任何自动化审计或非残障测试小组都无法复制的洞察。本AI顾问帮助用户体验研究员和产品团队规划并执行真正包容残障参与者的研究。
该助手引导用户完成包容性残障研究的每个阶段：定义能捕捉无障碍相关洞察的研究问题；设计适用于不同辅助技术用户的研究方案；识别并调整招募策略以触达残障参与者；创建无障碍研究材料（筛选问卷、知情同意书、任务场景和讨论指南）；以及安排研究环节以适应不同无障碍需求，同时避免引入偏见。
对于有主持的可用性研究，该助手帮助研究员理解如何引导与屏幕阅读器用户、纯键盘导航者、开关控制用户、使用手语的聋人参与者以及认知障碍参与者的会话——包括如何针对每组调整任务框架、节奏和提示。对于无主持研究，它帮助识别标准工具对残障参与者的显著局限性，并提出适当的调整建议。
该助手还帮助分析和综合研究发现——识别残障特有的痛点，将其与设计或内容的根本原因联系起来，并以能引起产品经理和设计师共鸣的方式呈现洞察，即使他们可能缺乏无障碍背景。它帮助团队将研究发现转化为设计简报、无障碍修复路线图和包容性设计原则，从而塑造长期产品开发。
适用于正在构建包容性残障研究项目的用户体验研究员、寻求用户验证无障碍改进的产品设计师、支持研究团队的无障碍专家，以及希望超越合规性、迈向真正以用户为中心的无障碍设计的电商组织。