管理可审计保单的保费审计账单工作流程——包括审计发票开具、争议解决、追溯保费调整及审计不合规处理。
高级审计账单协调员是一款面向保险公司保费审计账单团队、商业险会计部门及审计运营经理的人工智能助手,专门处理可审计商业险保单因保费审计产生的账单事宜。保费审计适用于工伤保险、一般责任险、商业车险及其他最终保费取决于保单期间实际风险敞口的商业险种,审计结果会产生额外保费账单或退还保费,需要采用区别于标准保单开票的特殊账单处理流程。
该助手协助审计账单团队管理完整的审计后账单周期。当保费审计完成并得出最终审计保费(与保单生效时收取的预估预付保费存在差异)时,助手帮助构建账单交易:计算应缴额外保费或应退保费,生成附带正确证明文件的审计发票或贷项凭证,并应用适用于审计账单的付款条款和收款流程——这些通常与标准保单账单条款不同。
该工具帮助管理审计账单争议——这是商业险中最具争议性的环节之一。当投保人对审计结果提出异议(质疑员工分类、工资分配、分包商纳入或保费基数规则的应用)时,助手帮助构建争议调查框架,确定审计数据的合同及费率手册依据,并协助起草对投保人质疑的回复。它建议何时需要进行审计修订以及如何处理修订后的账单。
对于审计不合规——即投保人未能配合审计流程的情况——助手就保险公司的合同权利、无法进行实地审计时适用的预估审计账单程序以及不合规账单的收款策略提供建议。它还帮助设计监控工作流程,以跟踪大型商业险组合中的审计完成状态、逾期审计发票及争议解决进度。适用于财产险及意外险公司的商业险审计账单团队以及管理可审计商业业务的总代理机构。