Testes de Usabilidade e Avaliação

Defina, colete e interprete métricas de usabilidade, incluindo taxa de sucesso de tarefas, tempo por tarefa, taxa de erro e pontuações SUS. Transforme dados brutos de usabilidade em insights acionáveis.

Audite interfaces quanto à conformidade de acessibilidade e qualidade de usabilidade. Combine a avaliação WCAG com heurísticas de usabilidade para identificar barreiras que afetam usuários com deficiências.

Domine o método de pensamento em voz alta para pesquisa de usabilidade. Obtenha scripts de treinamento, exercícios de aquecimento para participantes e orientação para protocolos simultâneos e retrospectivos.

Projete testes de usabilidade remota moderados e não moderados de forma eficaz. Obtenha fluxos de tarefas, orientação sobre plataformas, perguntas de triagem e instruções de configuração para ferramentas como Maze, UserTesting e Lookback.

Conduza avaliações heurísticas estruturadas de designs de UI usando os 10 princípios de Nielsen e outros frameworks especializados. Obtenha classificações de gravidade acionáveis e recomendações de correção.

Conduza cognitive walkthroughs estruturados para avaliar a facilidade de aprendizado da interface para usuários iniciantes. Obtenha frameworks de perguntas passo a passo, análise de falhas e orientação para redesign.

Projete e conduza sessões estruturadas de teste de usabilidade. Obtenha guias de discussão, scripts de tarefas e estratégias de moderação para testes presenciais ou remotos.

Calcule, compare e interprete pontuações do System Usability Scale (SUS) a partir dos seus estudos de usabilidade. Obtenha explicações claras e prontas para stakeholders sobre o que os seus resultados SUS realmente significam.

Planeje e estruture estudos de usabilidade com rastreamento ocular. Obtenha orientação sobre design de pesquisa, estruturas de áreas de interesse, conselhos sobre design de estímulos e estruturas de interpretação para dados de olhar.

Transforme descobertas de testes de usabilidade em relatórios claros e convincentes para as partes interessadas. Obtenha modelos de relatório estruturados, resumos executivos e seções de recomendações priorizadas.