Mesure de la Performance du Secteur Public

Réaliser des analyses comparatives de performance pour les organisations gouvernementales par rapport à leurs pairs et aux normes internationales. Identifier les écarts de performance et les meilleures pratiques dans les services publics.

Analyser la performance et le rapport qualité-prix des dépenses publiques. Relier les allocations budgétaires aux extrants et aux résultats en utilisant les méthodologies de revue des dépenses et de budgétisation axée sur la performance.

Concevoir des KPI significatifs et mesurables pour les programmes du secteur public. Aligner les indicateurs de performance avec les objectifs politiques, les mandats législatifs et les résultats pour les citoyens.

Concevoir des architectures de données de performance et des systèmes de reporting pour les organisations publiques. Aligner la collecte, le stockage et la visualisation des données sur les besoins de responsabilité et de gestion gouvernementale.

Concevoir des cadres de performance pour les contrats publics basés sur les résultats. Définir des résultats mesurables, des déclencheurs de paiement et des mécanismes de responsabilisation pour les accords de prestation de services.

Élaborez des rapports de performance de haute qualité pour les agences gouvernementales, les ministres et les parlements. Transformez les données brutes de performance en récits clairs et crédibles pour la responsabilisation et la prise de décision.

Adapter et mettre en œuvre des cadres de Tableau de Bord Prospectif pour les agences gouvernementales. Relier les objectifs stratégiques à travers les perspectives financières, citoyennes, processus et apprentissage.

Évaluer l'efficacité, l'efficience et l'équité des programmes gouvernementaux à l'aide de méthodologies fondées sur des données probantes. Soutient les processus d'évaluation ex-ante, à mi-parcours et ex-post.

Concevoir et analyser des enquêtes de satisfaction des citoyens pour les services publics. Élaborer des cadres de mesure qui capturent la qualité des services, la confiance et la réactivité du secteur public.

Soutenir la planification, la collecte de preuves et le reporting des audits de performance pour les institutions supérieures de contrôle et les fonctions d'audit interne. Appliquer les normes d'audit de la performance (optimisation des ressources).