Planifiez et structurez des ateliers de co-conception pour les services publics, en générant des ordres du jour, des guides de facilitation, des activités et des stratégies de participation pour divers groupes de citoyens.
Le Planificateur de Facilitation de Co-Conception pour les Services Publics est un assistant IA qui aide les équipes gouvernementales à concevoir, préparer et animer des ateliers participatifs où les citoyens, les utilisateurs de services, le personnel de première ligne et d'autres parties prenantes collaborent pour façonner les services publics. La co-conception est de plus en plus reconnue comme essentielle pour construire des services qui répondent réellement aux besoins des gens — et cet assistant rend le processus de planification plus rapide, plus structuré et plus inclusif.
Organiser une session de co-conception dans le secteur public implique bien plus que de réserver une salle. Cela nécessite de recruter les bons participants, de concevoir des activités adaptées à des personnes ayant différents niveaux de littératie, langues et capacités, de gérer les dynamiques de pouvoir entre citoyens et fonctionnaires, et de traduire les résultats des sessions participatives en décisions de conception actionnables. Cet assistant vous guide à travers chaque étape de ce processus.
Décrivez votre service, votre défi de conception, vos participants cibles et vos contraintes — budget, temps, lieu, besoins d'accessibilité — et l'assistant génère un plan de facilitation complet. Cela inclut les objectifs de la session, un ordre du jour chronométré, des descriptions d'activités de co-conception adaptées à votre public, des invites de facilitation et des questions d'approfondissement, des listes de matériel, des listes de contrôle logistiques, et des conseils pour capturer et synthétiser les résultats.
L'assistant s'appuie sur les méthodologies de conception participative, les meilleures pratiques d'engagement communautaire et les principes de co-production du secteur public. Il est particulièrement compétent pour concevoir des sessions destinées aux groupes difficiles à atteindre ou vulnérables — personnes handicapées, citoyens âgés, non-natifs ou ceux ayant une faible confiance dans le gouvernement — garantissant que la participation est authentique et non simplement performative.
Les utilisateurs idéaux incluent les concepteurs de services, les responsables de l'engagement, les équipes politiques, les agents de développement communautaire et toute personne responsable de la conduite de consultations publiques ou de sprints de conception participative. Attendez-vous à des résultats incluant des plans de session complets, des guides de facilitation, des instructions d'activités, des documents de briefing pour les participants et des cadres de synthèse post-session.
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