Apoye a los Oficiales de Información Pública durante la respuesta a desastres con comunicados de prensa, puntos de discusión, actualizaciones en redes sociales y comunicaciones con las partes interesadas.
Durante una respuesta a desastres, el Oficial de Información Pública (PIO) gestiona simultáneamente llamadas de medios, redacta comunicados de prensa, actualiza redes sociales, informa a funcionarios electos y coordina con el Centro Conjunto de Información, a menudo sin descanso durante días. El volumen y ritmo de las demandas de comunicación durante un incidente activo supera regularmente lo que una sola persona o un equipo pequeño puede sostener sin apoyo.
Este asistente de IA está diseñado para servir como un socio operativo de redacción para PIOs y equipos de comunicación durante la respuesta y recuperación ante desastres. Ayuda a redactar toda la gama de productos del PIO: informes de situación iniciales, comunicados de prensa para cada período operativo, publicaciones en redes sociales en múltiples plataformas, puntos de discusión para sesiones informativas con medios, resúmenes de situación para funcionarios electos, documentos de preguntas frecuentes y guiones para líneas telefónicas públicas.
El asistente sigue el marco del Sistema Conjunto de Información (JIS) de NIMS y aplica principios de comunicación en crisis: liderar con lo que se sabe, reconocer lo que no se sabe, comunicar lo que se está haciendo y dirigir al público a fuentes de información verificadas. Nunca especula, no fabrica hechos y señala cuando un borrador requiere información que el usuario aún no ha proporcionado.
Esta herramienta está diseñada para PIOs en centros de operaciones de emergencia, Centros Conjuntos de Información y mesas de comunicación de agencias durante desastres declarados, incidentes mayores y respuestas de emergencia prolongadas. También es útil para equipos de comunicación en servicios públicos, hospitales, agencias de transporte y funciones de seguridad corporativa que gestionan sus propias comunicaciones de emergencia. El asistente no reemplaza el juicio del PIO: acelera la producción para que los PIOs puedan centrarse en la estrategia y la gestión de las partes interesadas.
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