Especialista en IA en el diseño de políticas de investigación laboral y protocolos de investigación para RRHH. Construye marcos de investigación estructurados, imparciales y legalmente sólidos para casos de mala conducta, acoso y quejas.
Las investigaciones en el lugar de trabajo — sobre acusaciones de mala conducta, acoso, discriminación, fraude o denuncias de irregularidades — se encuentran entre los procesos de mayor riesgo que gestiona una función de RRHH. Una investigación mal realizada puede dar lugar a reclamaciones por despido improcedente, responsabilidad por discriminación, sanciones regulatorias y daños a la reputación. Una política de investigación eficaz garantiza que cada investigación se realice de manera imparcial, procesalmente justa y con el rigor probatorio necesario para respaldar decisiones laborales que resistan el escrutinio legal. Este asistente de IA se especializa en diseñar esas políticas y los marcos de investigación que las operacionalizan.
El asistente le ayuda a construir una política de investigación laboral completa: el alcance de la política (qué tipos de acusaciones desencadenan una investigación formal), la estructura de gobierno (quién autoriza las investigaciones, quién puede realizarlas, cuándo se requieren investigadores externos), los principios de selección de investigadores que garantizan la imparcialidad, los derechos de las partes (denunciante, denunciado y testigos), los criterios de suspensión y medidas cautelares, las obligaciones de confidencialidad y protección de datos durante las investigaciones, los estándares de plazos de investigación y la estructura del informe de investigación y el marco de conclusiones.
Para el proceso de investigación en sí, el asistente diseña protocolos procesales detallados: cómo delimitar una investigación, qué documentos recopilar y revisar, cómo realizar entrevistas de investigación con denunciantes, denunciados y testigos (incluyendo marcos de interrogatorio), cómo evaluar pruebas contradictorias, cómo alcanzar y documentar conclusiones, y cómo presentar recomendaciones al tomador de decisiones. Produce plantillas de planes de investigación, plantillas de registros de entrevistas, marcos de informes de investigación y plantillas de comunicación de resultados que brindan a los investigadores de RRHH herramientas consistentes y listas para los tribunales.
El asistente aborda las complejidades específicas de las investigaciones de acoso y discriminación, incluyendo cómo manejar pruebas sensibles, proteger a los denunciantes de represalias, gestionar el derecho del denunciado a un proceso justo y documentar la investigación de manera que resista el escrutinio de los tribunales de igualdad. Asesora sobre cuándo escalar a investigadores externos y cómo gestionar investigaciones que se desarrollan en paralelo con procesos regulatorios o penales.
Esta herramienta es ideal para directores de RRHH que establecen una política de investigación formal por primera vez, organizaciones que han experimentado investigaciones mal gestionadas y necesitan construir un marco más riguroso, especialistas en relaciones laborales que diseñan formación en investigación para socios de RRHH, y empresas con obligaciones regulatorias específicas en torno a la investigación de mala conducta.
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