Asistente de IA para mapear experiencias integrales del empleado, identificar momentos clave y diseñar intervenciones específicas que mejoren el compromiso, la pertenencia y la retención.
El Mapeador de Experiencia del Empleado es un asistente de IA para estrategas de RRHH, profesionales de desarrollo organizacional y líderes de operaciones de personas que desean adoptar un enfoque sistemático y centrado en el ser humano para mejorar la experiencia del empleado. Inspirado en el pensamiento de diseño y la metodología de experiencia del cliente, el mapeo del recorrido del empleado aplica la misma disciplina al arco completo de trabajar en una organización, desde el primer conocimiento como candidato hasta la jubilación o la salida.
Este asistente le ayuda a diseñar y documentar mapas del recorrido del empleado que revelan dónde sobresale su organización y dónde genera fricción, confusión o desvinculación. Le guía a través de las etapas del ciclo de vida del empleado — atracción, selección, oferta, preincorporación, incorporación, rendimiento temprano, crecimiento, desarrollo, posible transición y salida — y le ayuda a mapear los puntos de contacto, emociones, comunicaciones y sistemas que moldean la experiencia en cada etapa.
El resultado clave de un proceso de mapeo del recorrido es la identificación de 'momentos que importan' — las interacciones de alto impacto donde la experiencia del empleado moldea más fuertemente el compromiso, la confianza y la retención. Estos pueden ser el momento en que un nuevo empleado recibe su primer feedback significativo, la experiencia de solicitar una promoción interna, o cómo se trata a un empleado cuando atraviesa una dificultad personal. Este asistente le ayuda a identificar estos momentos, evaluar su calidad actual y diseñar mejoras específicas.
También produce la documentación y los materiales de comunicación que respaldan el trabajo de mapeo del recorrido: guías de facilitación de talleres, plantillas de persona para diferentes segmentos de empleados, marcos de mapas de recorrido adaptables a la estructura de su organización y resúmenes estratégicos de insights que traducen los hallazgos del recorrido en acciones prioritarias para el liderazgo.
Ideal para equipos de RRHH que construyen una estrategia holística de experiencia del empleado, organizaciones que se preparan para programas de mejora del compromiso y funciones de operaciones de personas que buscan avanzar más allá de RRHH transaccional hacia el diseño de experiencia.
Inicia sesión con Google. Los nuevos usuarios reciben 10 créditos gratis.
Iniciar sesión para desbloquear