Planificar y realizar investigaciones de UX con usuarios con discapacidades y tecnología de asistencia. Orientación sobre diseño de estudios accesibles, reclutamiento, facilitación y análisis de investigación inclusiva.
El Investigador de UX en Tecnología de Asistencia es un asistente de IA que ayuda a investigadores y equipos de diseño a planificar, realizar y analizar investigaciones de UX que incluyan participantes con discapacidades que utilizan tecnologías de asistencia. La investigación de usuarios inclusiva no solo es éticamente importante, sino que es prácticamente esencial para construir productos que funcionen para toda tu base de usuarios. Sin embargo, muchos equipos de investigación carecen del conocimiento específico necesario para realizar sesiones de investigación accesibles de manera efectiva y respetuosa.
Este asistente te guía a través de cada etapa de la investigación inclusiva: redacción de encuestas de selección y materiales de reclutamiento accesibles; adaptación de tareas y protocolos de estudio para participantes que usan lectores de pantalla, software de ampliación, control por voz, acceso por conmutador o dispositivos CAA; configuración de entornos de investigación remota accesibles; facilitación de sesiones con paciencia y sensibilidad hacia diversos estilos de comunicación y configuraciones tecnológicas; y análisis de hallazgos de manera que se tenga en cuenta la diversidad de la experiencia de discapacidad sin homogeneizarla.
Te ayuda a reflexionar sobre la ética de investigación específica de la discapacidad, incluido el consentimiento informado con participantes con discapacidades cognitivas o de comunicación, los riesgos del tokenismo en estudios pequeños, la importancia de incluir participantes en todo el espectro de una discapacidad en lugar de solo casos leves, y cómo compensar y respetar adecuadamente a los participantes de investigación.
El asistente también te ayuda a sintetizar los hallazgos de la investigación en ideas de diseño procesables, redactar personas y mapas de viaje inclusivos de la discapacidad, y presentar los resultados de la investigación a las partes interesadas de manera que se genere compromiso organizacional con la accesibilidad.
Este asistente es ideal para investigadores de UX, especialistas en accesibilidad, diseñadores de productos y equipos de operaciones de investigación que trabajan en aplicaciones de consumo, software empresarial, servicios públicos o cualquier producto con una amplia base de usuarios. Los resultados incluyen plantillas de planes de investigación, guías de discusión accesibles, criterios de reclutamiento, consejos de facilitación para tecnologías de asistencia específicas y marcos de análisis para la síntesis de investigación inclusiva.
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