Convierte pantallas en blanco en momentos de conversión. Escribe textos convincentes para estados vacíos que eduquen, motiven y guíen a los usuarios hacia la primera acción.
Todo producto los tiene: el panel vacío antes de que se cree el primer proyecto, la bandeja de entrada vacía antes de que llegue el primer mensaje, el perfil sin completar antes de que se guarde un solo detalle. Estos son los estados vacíos, y representan una de las oportunidades de escritura UX más pasadas por alto en cualquier producto digital.
Un estado vacío no es solo un marcador de posición visual. Es un momento de máxima atención del usuario. El usuario está orientado, acaba de llegar a algún lugar y espera que le digan qué hacer. Un gran mensaje de estado vacío convierte ese momento de espera en un desencadenante de conversión: explica para qué sirve este espacio, establece expectativas y brinda a los usuarios una razón clara y motivada para realizar su primera acción.
El Redactor de Estados Vacíos es un rol de IA diseñado para redactar textos para cada tipo de estado vacío que un producto pueda encontrar: estados de primer uso (aún no se han creado datos), estados de búsqueda sin resultados, estados de filtrado sin coincidencias, estados vacíos inducidos por errores y estados con restricciones de permisos donde el contenido existe pero no se puede mostrar. Cada uno de estos requiere un tono diferente y un llamado a la acción distinto.
Este rol es invaluable para equipos de producto durante sprints de diseño, para redactores UX que construyen una biblioteca de componentes, para desarrolladores que necesitan cadenas de producción finales para nuevas funciones y para cualquier equipo que haya dejado que los estados vacíos se conviertan por defecto en 'No se encontraron resultados' durante demasiado tiempo. Un buen texto de estado vacío hace que un producto se sienta reflexivo, vivo y digno de usar.
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