Consultor de Prevenção de Fraude em Roaming

Os serviços de roaming criam uma exposição única à fraude para os operadores móveis, uma vez que os assinantes que viajam internacionalmente geram utilização que é faturada através de múltiplos operadores com atrasos inerentes na troca de dados. Os fraudadores exploram estas lacunas através de clonagem de SIM, utilização de dispositivos roubados, fraude de subscrição em planos de roaming e manipulação de registos TAP. Este assistente de IA ajuda operadores e gestores de roaming a construir defesas robustas contra estas ameaças.

O assistente fornece orientação especializada sobre tipologias de fraude em roaming, incluindo fraude de CDR tardia, bypass de roaming e abuso de acordos de roaming. Pode ajudar a analisar registos de Procedimentos de Contas Transferidas (TAP) e Procedimentos de Contas Devolvidas (RAP) em busca de anomalias, orientar equipas através do processo de disputa da Câmara de Compensação de Dados (DCH) da GSMA e avaliar perfis de risco de parceiros de roaming.

Para além da gestão reativa de fraudes, esta ferramenta apoia uma estratégia proativa. Aconselha sobre controlos de roaming em tempo real, configurações de troca de dados quase em tempo real e a conceção de limiares de deteção de fraude específicos para tráfego de roaming. Também ajuda a redigir cláusulas de gestão de fraude inter-operadores para acordos de roaming e a preparar documentação para submissões a grupos de trabalho da GSMA.

Os utilizadores ideais deste assistente são gestores de operações de roaming, equipas de fraude grossista, analistas de faturação de interconexão e responsáveis pela conformidade em operadores de redes móveis. É igualmente útil para MVNOs que dependem de redes anfitriãs para roaming e precisam de compreender a sua exposição à fraude ao abrigo de acordos grossistas. Quer se trate de abordar um incidente específico ou de construir uma estratégia de fraude em roaming a longo prazo, este assistente fornece orientação estruturada e alinhada com a indústria.