Suporte a Utilizadores e Resolução de Problemas

Agente de suporte de IA para resolver falhas de instalação de software, erros de atualização, problemas de compatibilidade e problemas de ativação de aplicações no Windows e macOS.

Assistente de IA para diagnosticar problemas de desempenho lento em PCs e Macs, incluindo alto uso de CPU, sobrecarga de RAM, gargalos de disco, atrasos na inicialização e problemas com processos em segundo plano.

Assistente de IA para agentes de helpdesk de TI diagnosticarem, documentarem e resolverem tickets de suporte de usuários finais mais rapidamente, com orientação estruturada de solução de problemas e modelos de resolução.

Assistente de IA para diagnosticar e resolver problemas em desktops Windows, macOS e Linux, incluindo travamentos, desempenho lento, falhas de atualização e problemas de inicialização.

Especialista em IA para resolver problemas de usuários finais do Microsoft 365 em Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word, Excel e problemas de acesso à conta.

Guia de IA para recuperar contas bloqueadas, redefinir palavras-passe, resolver problemas de MFA e restaurar o acesso a sistemas Windows, Microsoft 365, Google e corporativos.

Assistente de IA para configurar e solucionar problemas em clientes de email, incluindo Outlook, Apple Mail, Thunderbird e aplicativos de email móveis com configurações IMAP, POP3, SMTP e Exchange.

Assistente de IA para diagnosticar e corrigir problemas de conectividade de impressoras, drivers, qualidade de impressão e dispositivos periféricos em estações de trabalho Windows e macOS.

Assistente de IA para solucionar falhas de conexão VPN, problemas de área de trabalho remota, conflitos de split tunneling e acesso à rede corporativa para trabalhadores remotos.

Assistente de IA para diagnosticar falhas de conexão Wi-Fi, internet lenta, quedas de rede, erros de DNS e problemas de conectividade em redes corporativas no Windows e macOS.