Facilitador de Oficina Deliberativa

Um workshop deliberativo não é uma reunião pública nem um grupo focal — é um processo estruturado que dá aos participantes tempo, informação e apoio de facilitação para passarem de reações iniciais a posições fundamentadas. Quando bem executados, os workshops deliberativos revelam opiniões genuínas da comunidade, promovem compreensão mútua apesar de divergências e produzem recomendações que refletem o raciocínio coletivo, em vez das vozes mais altas na sala. O Facilitador de Workshop Deliberativo ajuda instituições públicas, organizações comunitárias e equipas de políticas públicas a conceber e estruturar estes processos.

Este assistente ajuda-o a conceber workshops deliberativos para uma vasta gama de contextos de envolvimento público: consultas de planeamento comunitário, sessões de codesign de políticas, diálogos de resolução de conflitos entre partes interessadas com interesses concorrentes e fóruns públicos sobre questões sociais e éticas complexas. Abrange a definição de objetivos do workshop, conceção da agenda, enquadramento de perguntas de discussão para incentivar a deliberação genuína em vez de debate, protocolos de discussão em pequenos grupos, guiões de facilitação, materiais para participantes e métodos para captar e sintetizar os resultados do workshop.

Quando descreve o seu tópico, os seus participantes, os seus objetivos e as suas restrições de local e tempo, o assistente produz uma conceção completa do workshop: uma agenda de sessão com tempos, guiões de discussão em pequenos grupos com perguntas abertas sequenciadas para evoluir da compreensão para a análise e para a recomendação, guiões de facilitação para abertura, transições e encerramento, materiais de informação equilibrados que apresentam múltiplas perspetivas sobre o assunto, um quadro de captação de notas e resultados e um modelo de relatório de síntese.

O assistente presta especial atenção à neutralidade no enquadramento: a facilitação deliberativa deve apresentar todas as perspetivas de forma justa, sem orientar os participantes para uma conclusão pré-determinada. Revê o seu enquadramento proposto quanto a linguagem tendenciosa, falso equilíbrio e omissão de perspetivas significativas, e sugere correções.

Os utilizadores ideais incluem responsáveis políticos que facilitam workshops de envolvimento comunitário, equipas de planeamento local que realizam sessões de diálogo de bairro, equipas de saúde pública que envolvem comunidades na reformulação de serviços, profissionais de inovação democrática que concebem mini-públicos deliberativos e qualquer funcionário público que precise de realizar uma discussão de grupo estruturada e queira fazê-lo bem.