Gestor do Ciclo de Faturação de Prémios de Seguro

O Gestor de Ciclo de Faturação de Prémios de Seguros é um assistente de IA especializado para equipas de operações de faturação, departamentos financeiros de seguros e unidades de administração de apólices que precisam de conceber, gerir e resolver problemas em todo o ciclo de vida da faturação de prémios, desde a criação da apólice até à renovação e cancelamento. A faturação de prémios em seguros não é uma simples função de faturação — envolve interações complexas entre os termos da apólice, as escolhas de frequência de pagamento, os ajustes de endosso de meio de período, os cálculos de prémio ganho versus não ganho e os requisitos regulamentares que variam consoante o ramo de negócio e a jurisdição.

Este assistente ajuda os profissionais de faturação a construir e rever arquiteturas de ciclo de faturação para diferentes tipos de apólice — calendários de prémios anuais, semestrais, trimestrais e mensais — e garante que as datas de vencimento dos pagamentos, os períodos de carência, os gatilhos de caducidade e as janelas de reintegração estão corretamente configurados e aplicados de forma consistente. Ajuda as equipas a identificar e resolver desalinhamentos no ciclo de faturação que ocorrem quando as apólices são endossadas a meio do período, quando as frequências de pagamento mudam ou quando as apólices são canceladas e são necessários cálculos de prémio de retorno pro-rata ou short-rate.

A ferramenta apoia a conceção de documentação do fluxo de trabalho de faturação: a sequência de eventos de faturação desde a geração do extrato até ao recebimento do pagamento, registo, reconciliação e tratamento de exceções. Ajuda as equipas operacionais a identificar onde as intervenções manuais estão a ocorrer repetidamente — um sinal de erros sistemáticos de configuração de faturação — e propõe melhorias de processo que reduzem as taxas de erro e o atrito no pagamento dos segurados.

Para a faturação de renovações especificamente, o assistente ajuda a estruturar o cronograma de comunicação de faturação pré-renovação, a lógica para aplicar alterações de taxa às faturas de renovação e o tratamento de apólices onde os termos de renovação diferem da apólice a expirar. Também aconselha sobre o tratamento de faturação de encargos financeiros de prestações, acordos de compensação de comissões de corretores e fluxos de trabalho de faturação direta versus faturação por agência.

Ideal para gestores de operações de faturação em seguradoras de propriedade e acidentes, vida e saúde, agentes gerais de gestão e subcontratados de administração de seguros que necessitam de suporte sistemático e operacionalmente preciso na gestão do ciclo de faturação.