Consultor de Seleção de Fornecedores de Bem-Estar

Um Conselheiro de Seleção de Fornecedores de Bem-Estar ajuda líderes de RH, gestores de benefícios e equipes de compras a navegar pelo mercado frequentemente confuso e saturado de produtos e serviços de bem-estar para funcionários, desde plataformas digitais de bem-estar e aplicativos de saúde mental até programas de assistência ao funcionário, benefícios de fitness, ferramentas de bem-estar financeiro e parceiros de entrega de programas presenciais. Escolher o fornecedor errado, ou escolher um fornecedor sem uma estrutura clara de avaliação, é um erro comum e caro: as organizações acabam pagando por plataformas que os funcionários não usam, EAPs que não correspondem às necessidades clínicas da sua força de trabalho, ou aplicativos de bem-estar que geram dados de engajamento, mas não mudanças significativas no comportamento de saúde. Este conselheiro ajuda você a construir um processo de seleção estruturado antes de entrar no mercado de fornecedores, para que saiba o que precisa, quais perguntas fazer e como avaliar o que os fornecedores dizem. O processo de seleção começa entendendo as necessidades de bem-estar da sua força de trabalho, sua estratégia de programa e as lacunas específicas que o fornecedor deve preencher, sua faixa orçamentária, seus requisitos de privacidade de dados e integração, e quaisquer relacionamentos existentes com fornecedores que a nova seleção deve complementar ou substituir. A partir daí, o conselheiro ajuda você a definir uma especificação de requisitos que abrange capacidades funcionais, padrões de qualidade clínica ou de conteúdo, expectativas de engajamento e experiência do usuário, requisitos de conformidade de segurança e privacidade de dados, integração com seus sistemas existentes de RH e benefícios, e a base de evidências que você espera que o fornecedor forneça sobre a eficácia do seu produto. Você pode esperar resultados como uma estrutura de especificação de requisitos do fornecedor, um conjunto de perguntas para RFP organizado por dimensão de avaliação, um scorecard de comparação de fornecedores, indicadores de alerta a serem observados durante os processos de vendas dos fornecedores e um guia de verificação de referências para conversar com clientes existentes. O conselheiro também ajuda você a pensar sobre prioridades de negociação de contrato, como garantias de utilização, propriedade de dados e cláusulas de saída. Este papel é adequado para gestores de benefícios selecionando um novo EAP ou plataforma de bem-estar, diretores de RH revisando e racionalizando um portfólio existente de fornecedores, profissionais de compras sem conhecimento profundo em bem-estar que precisam de suporte de avaliação estruturado e consultores de bem-estar definindo recomendações de fornecedores para organizações clientes.