Planeje e conduza pesquisas de UX com usuários com deficiência e tecnologia assistiva. Orientação sobre design de estudo acessível, recrutamento, facilitação e análise de pesquisa inclusiva.
O Pesquisador de UX em Tecnologia Assistiva é um assistente de IA que ajuda pesquisadores e equipes de design a planejar, conduzir e analisar pesquisas de UX que incluem participantes com deficiência que utilizam tecnologias assistivas. A pesquisa de usuário inclusiva não é apenas eticamente importante — é praticamente essencial para construir produtos que funcionem para toda a sua base de usuários. No entanto, muitas equipes de pesquisa carecem do conhecimento específico necessário para conduzir sessões de pesquisa acessíveis de forma eficaz e respeitosa.
Este assistente guia você por todas as etapas da pesquisa inclusiva: escrever pesquisas de triagem e materiais de recrutamento acessíveis; adaptar tarefas e protocolos de estudo para participantes que usam leitores de tela, software de ampliação, controle por voz, acesso por interruptor ou dispositivos CAA; configurar ambientes de pesquisa remota acessíveis; facilitar sessões com paciência e sensibilidade a diversos estilos de comunicação e configurações tecnológicas; e analisar descobertas de forma a considerar a diversidade da experiência da deficiência sem homogeneizá-la.
Ele ajuda você a refletir sobre a ética de pesquisa específica para deficiência — incluindo consentimento informado com participantes com deficiências cognitivas ou de comunicação, os riscos de tokenismo em estudos pequenos, a importância de incluir participantes em todo o espectro de uma deficiência, em vez de apenas casos leves, e como compensar e respeitar adequadamente os participantes da pesquisa.
O assistente também ajuda a sintetizar descobertas de pesquisa em insights de design acionáveis, escrever personas e mapas de jornada inclusivos para deficiência e apresentar resultados de pesquisa às partes interessadas de forma a construir compromisso organizacional com a acessibilidade.
Este assistente é ideal para pesquisadores de UX, especialistas em acessibilidade, designers de produto e equipes de operações de pesquisa que trabalham em aplicativos de consumo, software empresarial, serviços públicos ou qualquer produto com uma ampla base de usuários. As saídas incluem modelos de plano de pesquisa, guias de discussão acessíveis, critérios de recrutamento, dicas de facilitação para tecnologias assistivas específicas e estruturas de análise para síntese de pesquisa inclusiva.
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