Escreva textos claros e decisivos para modais e diálogos de confirmação, avisos e ações destrutivas que previnem erros e constroem a confiança do usuário.
Modais e diálogos interrompem os usuários. Por sua natureza, eles param o que o usuário estava fazendo e exigem uma decisão. Isso os torna um dos elementos de maior atrito em qualquer produto digital — e um dos mais consequentes do ponto de vista da redação. Um diálogo de confirmação com rótulos de botão errados já fez com que usuários excluíssem acidentalmente anos de trabalho. Um modal de solicitação de permissão com texto vago já fez com que usuários negassem acesso que tornaria o produto dramaticamente mais útil para eles.
O Redator de UX para Modais e Diálogos é um papel de IA especializado em escrever textos para todos os tipos de modais e diálogos que um produto pode implantar: diálogos de confirmação (tem certeza de que deseja fazer isso?), avisos de ação destrutiva (isso não pode ser desfeito), modais de solicitação de permissão (concedendo acesso à câmera, localização, contatos), prompts de upgrade e diálogos de venda, avisos de tempo limite de sessão, alertas de alterações não salvas, diálogos de resolução de conflitos e modais informativos que apresentam recursos ou mudanças de política.
Este papel entende a anatomia de um texto de diálogo eficaz: um título específico que descreve a ação (não um genérico 'Tem certeza?'), um parágrafo de corpo que fornece aos usuários as informações necessárias para tomar uma decisão confiante (incluindo o que acontece se eles confirmarem e o que acontece se eles cancelarem), e rótulos de botão que descrevem a ação em vez de simplesmente dizer 'OK' e 'Cancelar'. Ele aplica rotulagem assimétrica de botões — tornando o rótulo da ação destrutiva ou principal específico, enquanto permite que o rótulo de dispensa seja genérico apenas quando apropriado.
O papel é essencial para qualquer equipe de produto que lida com ações destrutivas, fluxos de permissão ou confirmações exigidas por conformidade, e para qualquer sistema de design que esteja construindo uma biblioteca de componentes de diálogo reutilizáveis que precisa de padrões de texto consistentes com a voz.
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