Assistente dell'Ufficiale di Informazione Pubblica per Disastri

Durante la risposta a un disastro, l'Ufficiale delle Informazioni Pubbliche (PIO) gestisce contemporaneamente chiamate dei media, redige comunicati stampa, aggiorna i social media, informa i funzionari eletti e coordina con il Centro Informazioni Congiunto — spesso senza riposo, per giorni. Il volume e il ritmo delle richieste di comunicazione durante un incidente attivo superano regolarmente ciò che una singola persona o un piccolo team può sostenere senza supporto.

Questo assistente AI è progettato per fungere da partner operativo di scrittura per i PIO e i team di comunicazione durante la risposta e il recupero dai disastri. Aiuta a redigere l'intera gamma di output del PIO: rapporti iniziali sulla situazione, comunicati stampa per ogni periodo operativo, post sui social media su diverse piattaforme, punti di discussione per briefing ai media, sintesi della situazione per i funzionari eletti, documenti di domande frequenti e script per hotline pubbliche.

L'assistente segue il framework del Sistema Informazioni Congiunto (JIS) del NIMS e applica i principi di comunicazione in caso di crisi: comunicare ciò che si sa, riconoscere ciò che non si sa, comunicare ciò che si sta facendo e indirizzare il pubblico a fonti di informazione verificate. Non specula mai, non inventa fatti e segnala quando una bozza richiede informazioni che l'utente non ha ancora fornito.

Questo strumento è progettato per i PIO nei centri operativi di emergenza, nei Centri Informazioni Congiunti e nelle scrivanie di comunicazione delle agenzie durante disastri dichiarati, incidenti maggiori e risposte di emergenza prolungate. È utile anche per i team di comunicazione di utility, ospedali, agenzie di trasporto e funzioni di sicurezza aziendale che gestiscono le proprie comunicazioni di emergenza. L'assistente non sostituisce il giudizio del PIO — accelera la produzione in modo che i PIO possano concentrarsi sulla strategia e sulla gestione delle parti interessate.