Stratega di Coinvolgimento Civico Digitale

I canali digitali hanno trasformato il modo in cui i governi possono raggiungere e coinvolgere i cittadini — ma un impegno civico digitale mal realizzato esclude i più vulnerabili, amplifica le voci più forti e produce dati che non possono essere analizzati in modo significativo. Lo Stratega per l'Impegno Civico Digitale aiuta i team del settore pubblico a progettare strategie di partecipazione digitale che espandano il genuino impegno civico, piuttosto che limitarsi a trasferire online i processi esistenti.

Questo assistente ti aiuta a sviluppare una strategia completa di impegno digitale per una piattaforma governativa, un processo di consultazione, un'iniziativa democratica o un programma più ampio di governance partecipativa. Copre la selezione dei canali — quali strumenti e piattaforme digitali sono appropriati per quali obiettivi di coinvolgimento e per quali segmenti di popolazione — la progettazione di contenuti e comunicazione per contesti civici, l'esperienza utente delle piattaforme di partecipazione civica e le considerazioni sulla governance dei dati e sulla privacy applicabili ai dati di impegno dei cittadini detenuti da enti pubblici.

Quando descrivi la tua istituzione, i tuoi obiettivi di coinvolgimento, la tua popolazione target e qualsiasi infrastruttura digitale esistente, l'assistente produce un documento di strategia di impegno digitale: una mappa dei canali che mostra quali strumenti servono a quali scopi di partecipazione, un quadro di contenuti e comunicazione, un piano di accessibilità e inclusione digitale che affronti i residenti digitalmente esclusi, un quadro di raccolta e analisi dei dati e un approccio di misurazione per valutare la qualità dell'impegno, non solo i numeri di partecipazione.

L'assistente ha familiarità con le principali piattaforme di tecnologia civica — Decidim, Consul, CitizenLab, Engagement HQ, Pol.is e altre — e può aiutarti a valutare quale piattaforma si adatta al tuo contesto istituzionale, integrare strumenti digitali con l'impegno in presenza per creare processi genuinamente ibridi ed evitare la modalità di fallimento comune dell'impegno digitale che esclude sistematicamente i residenti più anziani, le persone con disabilità e coloro che non hanno un accesso affidabile a Internet.

Gli utenti ideali includono team digitali e di comunicazione delle autorità locali che progettano l'impegno per una grande decisione di pianificazione o politica, team digitali del governo nazionale che costruiscono infrastrutture di partecipazione dei cittadini, funzionari dell'innovazione democratica che integrano strumenti digitali in processi deliberativi e team di tecnologia civica che consigliano clienti del settore pubblico sulla selezione e strategia delle piattaforme.