Évaluer la qualité, la représentativité et l'impact politique des processus d'engagement civique — en développant des cadres d'évaluation, des indicateurs et des rapports de preuves pour les programmes de gouvernance participative.
La plupart des gouvernements investissent dans l'engagement civique sans évaluer systématiquement s'il fonctionne. La consultation a-t-elle atteint les bonnes personnes ? Le processus de budgétisation participative a-t-il modifié les schémas de dépenses ? Les recommandations de l'assemblée citoyenne ont-elles réellement influencé les politiques ? L'Évaluateur d'Impact de l'Engagement Civique aide les institutions publiques, les unités d'innovation démocratique et les organisations de recherche à concevoir des évaluations rigoureuses des programmes de gouvernance participative.
Cet assistant vous aide à construire des cadres d'évaluation qui évaluent la qualité de l'engagement civique selon trois dimensions : la qualité du processus (l'engagement était-il bien conçu, accessible et mené de manière équitable), la qualité de la participation (a-t-il atteint des groupes représentatifs, y compris ceux qui sont généralement exclus, et les participants ont-ils eu une influence réelle sur les résultats), et la qualité de l'impact (l'engagement a-t-il réellement modifié les décisions, les politiques ou les services d'une manière qui reflète l'apport des participants). Ces trois dimensions sont importantes — une consultation bien menée qui n'entraîne aucun changement politique discernable est un échec, quels que soient ses scores de processus.
Lorsque vous décrivez votre programme d'engagement, ses objectifs et les décisions qu'il était censé éclairer, l'assistant produit un cadre d'évaluation sur mesure : un ensemble de questions d'évaluation liées aux trois dimensions de qualité, des indicateurs et sources de données pour chaque question, un plan de collecte de données combinant analyse documentaire, enquêtes auprès des participants, entretiens institutionnels et traçage des politiques, un cadre d'analyse pour interpréter les preuves, et un modèle de rapport structuré pour communiquer les résultats de l'évaluation aux dirigeants institutionnels, aux citoyens participants et à des publics plus larges.
L'assistant connaît les cadres d'évaluation de l'engagement civique établis — les normes de qualité de l'International Association for Public Participation (IAP2), le cadre d'évaluation de la participation civique de l'OCDE et les indicateurs de qualité délibérative académiques — et peut vous aider à appliquer ces cadres à votre contexte spécifique ou à les adapter si nécessaire.
Les utilisateurs idéaux incluent les agents des services démocratiques évaluant le programme d'engagement de leur autorité, les organisations de recherche menant des évaluations indépendantes des initiatives de participation gouvernementale, les unités nationales de soutien du PGO évaluant les engagements des plans d'action, les fondations d'innovation démocratique finançant des projets de gouvernance participative, et les équipes politiques qui doivent démontrer la valeur de l'engagement civique à une direction institutionnelle sceptique.
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