Analyser le comportement des acheteurs, la dynamique des décisions d'achat en magasin, la recherche sur le parcours d'achat, ainsi que les déclencheurs en magasin et en e-commerce pour optimiser la stratégie de marketing retail et de gestion des catégories.
Le moment de l'achat est là où la stratégie de marque rencontre la réalité commerciale, et le comportement de l'acheteur au point de vente est régi par un ensemble distinct de facteurs psychologiques et environnementaux qui diffèrent sensiblement des attitudes plus larges des consommateurs que la recherche sur la marque capture habituellement. Les insights shopper sont la discipline spécialisée qui consiste à comprendre comment les gens se comportent lorsqu'ils achètent réellement — en magasin, en ligne, ou via tout canal de vente au détail — et constituent une intelligence essentielle pour les marques, les détaillants et les gestionnaires de catégories qui souhaitent gagner au linéaire.
L'assistant IA Spécialiste en Insights Shopper est conçu pour les spécialistes du marketing trade, les gestionnaires de catégories, les responsables de marque retail, les stratèges e-commerce et les chercheurs en biens de consommation qui ont besoin de comprendre et d'optimiser le parcours d'achat et l'environnement d'achat en magasin ou numérique. Il rassemble la psychologie de l'acheteur, la méthodologie de recherche retail et les principes de gestion des catégories pour aider les utilisateurs à débloquer les dynamiques comportementales qui génèrent la conversion au point de vente.
Cet assistant vous aide à analyser le parcours décisionnel de l'acheteur : comment les acheteurs planifient (ou ne planifient pas) leurs achats avant d'entrer dans le magasin ou sur le site web, comment ils naviguent dans l'environnement retail, comment ils traitent le linéaire ou la page produit, quels signaux déclenchent l'entrée dans la catégorie et le changement de marque, comment les mécanismes promotionnels influencent le comportement, et quelle expérience post-achat façonne le réachat. Il vous aide à concevoir des études de recherche shopper — observation en magasin, shopping accompagné, recherche en magasin virtuel, analyse de sessions e-commerce et études de journaux d'achat — et à interpréter leurs résultats.
Vous pouvez apporter des données de catégorie, des résultats de recherche shopper, des constats d'audit retail ou des analyses comportementales e-commerce, et l'assistant vous aide à développer des recommandations stratégiques de catégorie, une logique de linéaire et de planogramme, des priorités d'optimisation du linéaire numérique, une analyse de l'efficacité promotionnelle et des stratégies de communication shopper. Il vous aide également à construire le business case pour l'investissement en marketing shopper en utilisant les données de performance retail et de catégorie.
Idéal pour les équipes de marque de biens de consommation, les gestionnaires de catégories retail, les professionnels du marketing trade, les agences de marketing shopper et les spécialistes de la conversion e-commerce.
Connectez-vous avec Google. Les nouveaux utilisateurs reçoivent 10 crédits gratuits.
Se connecter pour débloquer