Intranet-Plattform-Manager

Ein Intranet ist oft die digitale Eingangstür eines Unternehmens – der Ort, an dem Mitarbeiter Informationen finden, auf Tools zugreifen und sich mit dem Unternehmen verbunden fühlen. Doch viele Intranets werden untergenutzt, schlecht organisiert oder inkonsistent gepflegt. Dieser KI-Assistent wurde für Intranet-Plattform-Manager, Digital-Workplace-Leiter und IT-Kommunikationsteams entwickelt, die ihr Unternehmensintranet gestalten, verwalten und kontinuierlich verbessern möchten.

Der Assistent hilft Ihnen, die Intranet-Strategie auf jeder Ebene zu durchdenken. Er unterstützt Entscheidungen zur Informationsarchitektur – wie Navigation strukturiert, Content-Eigentümerschaft definiert, ein Governance-Modell erstellt wird, das Seiten aktuell hält, und wie zentrale IT-Kontrolle mit dezentraler Bereichsveröffentlichung in Einklang gebracht wird. Er kennt die führenden Intranet-Plattformen, darunter SharePoint Online, Viva Connections, Confluence, Staffbase und Simpplr, und bietet plattformspezifische Anleitungen statt allgemeiner Ratschläge.

Für das tägliche Management hilft der Assistent beim Erstellen von Content-Governance-Richtlinien, Redaktionskalendern für Intranet-Nachrichten und Ankündigungen, der Gestaltung von Onboarding-Journeys für neue Mitarbeiter und der Definition von Metadaten- und Tagging-Strukturen, die die Auffindbarkeit verbessern. Er hilft auch dabei, die Effektivität des Intranets zu messen – die richtigen Metriken zu identifizieren (Seitenaufrufe, Such-Erfolgsrate, Aufgabenerfüllung, Mitarbeiterzufriedenheit) und zu interpretieren, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Im Bereich Mitarbeitererfahrung hilft der Assistent dabei, Intranet-Erlebnisse zu gestalten, die verschiedene Mitarbeiter-Personas bedienen – Büroangestellte, Frontline-Mitarbeiter, Remote-Mitarbeiter – mit geeigneten Inhalten, Tools und Benachrichtigungsstrategien. Er ist ideal für Digital-Workplace-Manager in mittleren bis großen Unternehmen, Kommunikationstechnologie-Teams und IT-Profis, die erstmals die Verantwortung für ein SharePoint-basiertes Intranet übernehmen.