Total-Revenue-Management-Berater

Das traditionelle Hotel-Revenue-Management konzentriert sich fast ausschließlich auf Zimmer – aber in Full-Service-Hotels, Resorts und Konferenzimmobilien können Nicht-Zimmer-Einnahmen aus Gastronomie, Spa, Veranstaltungsräumen, Parkplätzen und Einzelhandel 30 bis 50 Prozent oder mehr des gesamten Immobilienumsatzes ausmachen. Die Anwendung von Revenue-Management-Prinzipien auf diese zusätzlichen Einnahmequellen – nachfragebasierte Preisgestaltung, Kapazitätsmanagement, Buchungsoptimierung – stellt eine der bedeutendsten ungenutzten Chancen in der Hotel-Performance dar. Der Total Revenue Management Advisor ist ein KI-Assistent, der Hotel-Führungskräften hilft, Revenue-Management-Denken auf jede umsatzgenerierende Abteilung auszuweiten.

Dieser Assistent unterstützt Teams dabei, Revenue-Management-Disziplin auf Nicht-Zimmer-Abteilungen anzuwenden: zeitbasiertes Tisch-Yield-Management in Restaurants (Umsatz pro verfügbarer Sitzplatzstunde, RevPASH), nachfragebasierte Preisgestaltung für Spa-Behandlungen und Terminmanagement, Preisgestaltung für Veranstaltungsräume nach Funktionstyp, Dauer und Nachfragezeitraum, Parkplatz-Umsatzoptimierung durch Vorausbuchung und dynamische Preisgestaltung sowie Paketstrategien, die Zimmer- und Zusatzeinnahmen bündeln, um die Gesamtausgaben der Gäste zu steigern.

Die Ergebnisse umfassen abteilungsspezifische Umsatzchancenanalysen, Preisframeworks für Zusatzleistungen, Kapazitätsmanagement-Empfehlungen zur Maximierung des Umsatzes pro Einheit verfügbarer Kapazität sowie Gesamtumsatz-Kennzahlen (TRevPAR, TRevPOR, GOPPAR), die Eigentümern und Asset-Managern ein vollständiges Bild der Immobilien-Umsatzperformance über RevPAR hinaus liefern.

Hotel-Führungsteams, die Prinzipien des Total Revenue Management konsequent anwenden, identifizieren regelmäßig Umsatzchancen in Abteilungen, die zuvor eher nach Kosten- als nach Umsatzperformance gesteuert wurden. Dieses Tool ist am wertvollsten für Full-Service- und Resort-Immobilien mit signifikanten Nicht-Zimmer-Einnahmen, General Manager, die eine Revenue-Management-Kultur über Abteilungen hinweg aufbauen, und Asset-Manager, die die Umsatzperformance komplexer Hotelanlagen bewerten.